アンケートと評価

私は通常アンケートを取られる立場にある。セミナー講師を務めれば、5段階評価のアンケートを取られる。

企業内高専に勤めていたときには、卒業前に教師としての評価を学生から受ける。

ほとんどが、5段階評価のアンケートだ。3段階評価のアンケートもある。

5段階評価では、ふつう5と1はめったに出ない。5はよほど被アンケート者に感銘を与えない限りいただけない。1は被アンケート者と個人的なやり取りで、相手の気分を阻害したときにしか出ない。匿名でのアンケートであるが5、と1、のアンケート回答者の顔は目に浮かぶ。

したがって、通常の5段階評価では、実質4.、3、2の評価しか出ない。セミナーや講演などで4近くの数値と、3.0近くの数値では質的に大きな違いがある。3.5が通常の成績。4近くが高い評価である。

私は、ポピュラーではないが7段階評価を提唱する。

7は絶賛であり、改良しなくともよいというほどの評価である。常識人なら7はまずつけない。実質5段階評価である。

1は全否定であり、ふつうつける人はいない。7段階評価アンケートは実質5段階評価なのだ。

かくして、絶対評価と称するアンケートは人間模様の中で歪曲されていく。判別能力も低い。

統計理論に基づく評定の％を規定した昔の5段階評価の方が、人間的恣意の力が弱い。

絶対評価といえば聞こえが良いが、作文になる可能性が高い。

←セミの抜け殻

そういう私も、自分自身では難度Ａ、成果ＳＡ（スーパーＡ）の組み合わせはとても自己申告しにくい。

アンケート結果は、設問の仕方に依存して大きく変化する。その結果の意味を正確に評価できる人は実在するのであろうか。

かくして、アンケート結果に一喜一憂せずわが道を行くアナログエンジニアである。

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