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著作

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  • 単独著
    アナログ電子回路設計入門 (1994.12)、コロナ社: 実践アナログ回路設計・解析入門 (2005.1)、日刊工業: オペアンプ基礎回路再入門 (2005.7)、日刊工業: ダイオード・トランジスタ回路入門 (2005.12)、日刊工業: スイッチングコンバータ回路入門 (2006.9)、日刊工業: これならわかるアナログ電子回路基礎技術 (2007.6)

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  • 電源を含む精密アナログ電子回路の設計・開発、およびその教育、技術指導。センサ・アクチュエータシステムの構築。電子機器の不良解析指導および再発防止指導。解析主導型設計の推進と回路シミュレータの実践的活用指導。技術的側面からのプロジェクト管理指導。

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新刊

  • 岡山 努: アナログ電子回路の基礎と入門!これ1冊

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2009年8月28日 (金)

ある家電量販店のプロ

009_2 ←ピアノの上に陣取った我が家の家猫。前足の肉球がピアノに映っている。

工事を伴わない家電品は近くの大型量販店で購入する。

そこにはデジタル家電のプロの販売員Sさんがいる。

アナログエンジニアはこの方に信頼を置いている。

私が行くのは大抵、客の少ない週日の時間帯である。この方の商品知識は半端ではない。自分で商品を実際に動かした実感をもち、自分の言葉で話す。無理強いをすることはない。客の要望に沿った複数の案を提示するのが特長だ。

そして、客の希望する使い方に沿って、利点だけではなく他機種と比較して能力的に落ちる点をはっきり述べる。その一方で、高価格帯の商品を勧めるのではなく、顧客の使い方を理解して満足できる機種を推薦するのだ。

この方はパソコン関連だけではなくデジタルカメラも熟知している。さりげなく売り場に陳列してある写真はこの販売員が撮影したものである。肖像権にも配慮した構図、カメラの性能を発揮させる場面での撮影例などなど。

使う上での限界もよく知っている。35mmフィルム換算で数100mmまでズームアップできるコンパクトデジカメも出回っているが、このような場面では首から下げるストラップを引っ張りながら、腕をどこかに固定して撮影するという。

「我が家のさち」はビデオにするかデジカメにするか迷った挙句、光学12倍ズーム付きの動画にも強いお勧め機種に落ち着いた。

-------------

プロは良いことばかりは言わない。お客の望みをかなえるちょっとだけ高機能な機種を複数提案する。滅多には使わないが、ああこの機械でこんなこともできるんだという発見の喜びもある。プロは場合によっては、安い手段を勧めることもある。

逆に良い話ばかりをするなら、いつかはその話に裏切られた感じが残る時が来る。

影があって光がある。光があって影がある。

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日記」カテゴリの記事

コメント

5513さん おはよう

G県に本社を置く日本最大の家電量販店にはこんな優秀な店員はおりません。それでスペックは自分で調べて聞くのは在庫の有無だけです。

今朝は洋弓・和弓には全くの素人の私が弓に関する記事を上げました。恐れ多い事ではありますが、興味の中心は微分方程式です。
洋弓の引く距離と力の関係を示す具体的なデータがありましたらご教示して頂けると嬉しいです。

お願い事をしたので「ポチッ」と投票いたしました。

271828さん おはようございます。

弓のF-S曲線のグラフ、照準変化例などの実測値および高校物理での解析データあります。いずれもWord、EXCEL形式なのでブログ上では送れません。メールアドレスを記載してコメントしていただければ、(ウエブ上では非公開になります)そちらの方へ添付ファイルとして送付させていただきます。
なお、週末は外出していますので、データー送付は日曜日の夜以降になります。

5513さん こんにちは

本当にありがとうございます。メールアドレスを記入したのでデータをお待ちしております。

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